Politique de confidentialité

Chez Firkin, la transparence ne s'applique pas qu'à nos sacs. Cette page décrit simplement quelles données nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

1. Qui est responsable ?

Firkin SAS, 12 rue de la Roquette, 75011 Paris, est responsable du traitement des données collectées sur firkin.fr. Contact : rgpd@firkin.fr.

2. Quelles données, pour quoi faire ?

• Commande — nom, adresse, e-mail, téléphone : exécution du contrat de vente (base légale : contrat). Conservées 5 ans.
• Paiement — traité intégralement par notre prestataire certifié PCI-DSS ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Newsletter — e-mail : envoi de nos actualités (base légale : consentement). Désinscription en un clic, à tout moment.
• Panier — contenu du panier stocké localement dans votre navigateur, jamais transmis à nos serveurs tant que la commande n'est pas passée.

3. Avec qui les partageons-nous ?

Uniquement avec les prestataires strictement nécessaires : transporteurs (livraison), prestataire de paiement, hébergeur. Jamais de vente ni de location de vos données. Jamais.

4. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez-nous à rgpd@firkin.fr, nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

5. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les accès aux données sont restreints, journalisés et protégés par authentification forte.